MaxxLuxx

Warum Sie bei MaxxLuxx kaufen sollten

Für alle Interessenten, die uns noch nicht kennen:
Nachdem wir nicht allein auf dieser Welt Präsentationstechnik, also Beamer, Projektoren, Leinwände usw. anbieten und verkaufen, möchten wir Ihnen einige Gründe nennen, warum Sie ausgerechnet bei MaxxLuxx kaufen sollten.

1. Wir sind seriös, seriös, und nochmal seriös. Mehr...

2. Wir sind Fachleute mit über 20 Jahren Erfahrung in dieser Branche. Mehr...

3. Wir verkaufen ausschliesslich Neugeräte mit voller Herstellergarantie. Mehr...

4. Unsere Preise sind (fast immer) die günstigsten. Mehr...

5. Unser MaxxLuxx Shop ist immer hochaktuell. Mehr...

6. Bei MaxxLuxx steht Qualität kompromisslos im Vordergrund. Mehr...

7. Das Wichtigste: Nur Ihre Zufriedenheit zählt! Mehr...

 

1. Warum wir seriös sind und warum das für Sie wichtig ist.

Es gibt ganz wenige Unternehmen in Deutschland in dieser Branche, die über 20 Jahre (seit 1982) überlebt haben. Und noch weniger gibt es, die dies unter gleicher Leitung und ohne Fremdkapital (wie wir) geschafft haben. Das geht nur, wenn man nach klaren, seriösen Prinzipien arbeitet. Man muss unter allen Umständen mit den Kunden, den Lieferanten und den Mitarbeitern seriös umgehen. Und man muss gewisse betriebswirtschaftliche Grundregeln konsequent beachten.

Für Sie wichtig ist ein seriöser Lieferant, weil Sie sich auf ihn verlassen können müssen. Sie können sicher sein, dass er Sie nicht betrügt, dass er Ihnen ordentliche Ware liefert und dass er in einigen Jahren auch noch da ist, um Ihnen bei auftretenden Problemen zu helfen.

Als wir - wohl als erste - 1998 begannen, neben unserem Stammgeschäft (Planung und schlüsselfertige Erstellung von hochwertigen Konferenzräumen) Präsentationstechnik über das Internet zu verkaufen, waren wir Pioniere. Kunden und Lieferanten lobten (und loben auch heute noch) unseren Auftritt wegen der übersichtlichen Aufbereitung der vielen Informationen. Inzwischen gibt es zig Internetshops, die auch Projektoren und Leinwände verkaufen. Oft sind es eigentlich Computer- Teile- Shops, die "nebenher" Projektoren und Leinwände anbieten. Viele davon kommen und gehen im Rhythmus weniger Monate. Es ist eben ein schwieriges Geschäft; so mancher meinte wohl, mit Projektoren und Leinwänden das grosse Geschäft zu machen, um dann über die Insolvenz zu lernen, dass es doch nicht so einfach ist.

Wir haben zunehmend Kunden, die sich von solchen Händlern abwenden mit einem "Nie wieder", sie erzählen uns dann von ihren schlechten Erfahrungen.

Ein Grossteil des Geschäftes wird im Internet über Vorauszahlung abgewickelt, auch bei uns. Bei den niedrigen Margen muss man sich die Debitorenbuchhaltung und das Mahnwesen ersparen. Spätestens jetzt sollten Sie sich Ihren zukünftigen Lieferanten sehr genau anschauen. Gerade kürzlich ist eine Firma aus Berlin mit einigen hunderttausend Euro Kunden- Vorauszahlungen "verschwunden". Wir haben jedenfalls seit 1998 tausende zufriedener Internet-Kunden, viele sind zu Stammkunden geworden und kaufen wiederholt bei uns.

Seriös heisst auch, dass wir Ihnen nach bestem Wissen und Gewissen die Lösung empfehlen werden, die für Sie die beste ist. Wir werden Ihnen z.B. nie einen Projektor "andrehen", nur weil wir ihn gerade auf Lager haben und er dringend weg muss, weil das Modell in Kürze ausläuft.

2. Warum Sie bei Fachleuten kaufen sollten.

Projektionstechnik ist in den meisten Fällen eine knifflige Angelegenheit. Es ist fast nie damit erledigt, dass man irgendeine Leinwand irgendwo anbringt und mit irgendeinem Projektor, der irgendwo aufgestellt oder montiert wird, ein Bild produziert. Manche Hersteller und manche Verkäufer suggerieren, dass alles ganz einfach sei, aber dem ist nicht so. Je nach Räumlichkeit und Einsatzfall benötigen Sie die speziell darauf abgestimmte Leinwand und den speziellen Projektor. Bei der Auswahl brauchen Sie den kompetenten Rat von Fachleuten - wie wir ihn unseren Kunden geben.

Oft genügt ein Beratungsgespräch mit uns am Telefon. Manchmal lassen wir uns auch Pläne zusenden, um die Situation genau erfassen zu können. Komplexe Lösungen planen wir detailgenau - gegen Planungshonorar.

Auf den Seiten von MaxxLuxx finden Sie völlig kostenlos eine grosse Menge relevanter Informationen. Damit können Sie sich fachgerecht vorab informieren. Wird sind z.B. die Einzigen, die sich die Mühe machen, zu praktisch jedem Projektor ein Bildgrösse- Abstands- Diagramm zu erstellen und zu veröffentlichen, damit Sie sofort sehen können, in welchem Abstand welche Bildgrössen möglich sind.

Seien Sie so fair und honorieren Sie unsere (noch?) kostenlose Beratung und die veröffentlichten Informationen, indem Sie anschliessend auch bei uns kaufen. Leider gibt es zunehmend Zeitgenossen, die im Rahmen der "Geiz ist geil" und "Ich bin doch nicht blöd" Kampagnen bedenkenlos unseren Service beanspruchen, dann aber sonstwo kaufen, nur weil sie ein paar Euro sparen können. Besonders schätzen wir auch die "Kunden", die bei einem Auktionshaus irgendeinen Projektor erwerben wollen und sich bei uns vorab informieren möchten, ob der denn auch für sie geeignet sei und worauf sie denn achten müssten... Immerhin, diese Leute versuchen wenigstens, einen Fachmann zu Rate zu ziehen, was wir ja hier empfehlen...

3. Warum die Herkunft unserer Ware für Sie wichtig ist.

Wir haben praktisch alle wichtigen Marken im Programm. Wir beziehen alle Projektoren direkt von den Herstellern respektive von ihren europäischen Vertretungen. Sie erhalten von uns nur Neugeräte mit voller Hersteller- Garantie. Es gibt bei uns keine Grauimporte aus Asien oder USA und keine Reimporte aus Drittländern. Auch verkaufen wir kein Diebesgut oder Hehlerware. Schmunzeln Sie nur - das kommt täglich vor, besonders bei Auktionen. Es gehen täglich in Europa - nicht nur bei uns - Projektoren auf dem Versandweg "verloren" oder es wird in Lagerhäuser eingebrochen. Wo landen alle diese Geräte? (Zitat aus DER SPIEGEL vom 27.06.2005: "Ebay ist einer der Hauptumschlagplätze für gefälschte Ware", Titel des Artikels: "Drei, zwei, eins ... keins". )

Spätestens bei der Abwicklung des ersten Garantiefalls stellt der Hersteller anhand der Seriennummer genau fest, woher das Gerät stammt. Und dann haben Sie u.U. ein Problem. Diebesgut sehen Sie jedenfalls nicht wieder - dann war das Schnäppchen doch kein Schnäppchen. Ein Testkauf bei einem deutschen Internetanbieter ergab kürzlich, dass ein Projektor in Singapur beschafft wurde. Es hat in Europa keine Grantie. Wollen Sie Ihr Gerät nach Singapur zur Reparatur schicken? Oder in die USA? Natürlich kennen wir diese "günstigen" Einkaufsquellen auch, aber wir wollen Ihnen Probleme ersparen.

Es gibt eine Reihe von Internet- Anbietern (die wir nicht als Wettbewerber betrachten, aber sie machen uns das Leben zugegebenermassen nicht leichter), die von vielen Herstellern gar nicht beliefert werden. Dennoch bieten sie Produkte dieser Hersteller an, oft zu Phantasiepreisen, die sie aber nicht liefern können. Leider ist die Gesetzeslage in Deutschland so, dass die Hersteller solches unseriöses Handeln nicht unterbinden können. Sie als Kunde sollen nur angelockt werden, man verkauft Ihnen dann ein angebliches besseres Gerät von einem anderen Hersteller. Zahlreiche Testkäufe unserer Lieferanten haben diesen Sachverhalt bewiesen. Alle bei uns angebotenen Geräte können Sie über uns auch wirklich beziehen, und zwar zum angegebenen Preis und direkt vom Hersteller bzw. über dessen offiziellen Vertriebskanal bezogen. Wir haben mit allen Herstellern der von uns angebotenen Produkte aktive Geschäftsbeziehungen. Unser Tip für Sie: Verlangen Sie von dem Händler eine garantierte Auskunft über seine Bezugsquelle (aber was nützt eine solche Garantie, wenn der Händler kurz darauf insolvent ist?). Oder fragen Sie beim Hersteller nach, ob er diesen Händler beliefert (die Adressen finden Sie bei uns unter "Beamer-Marke"). Bei uns können Sie sich diese Nachfragen ersparen, unsere Garantie haben Sie eben gelesen.

4. Warum Sie (nicht nur) auf die Preise achten sollten.

Ein Beratungsgespräch, die ständige Aktualisierung der Daten, das Schreiben eines Angebotes oder einer Rechnung, die Abwicklung eines Garantiefalles, Löhne und Gehälter, Steuern und Abgaben - all das kostet Geld, das logischerweise über die Verkaufspreise verdient werden muss. Wir kalkulieren unsere Verkaufspreise äusserst knapp, aber sie liegen immer über den Einkaufspreisen. Natürlich kann man noch günstiger verkaufen als wir - aber kaum langfristig überleben und die Arbeitsplätze erhalten. Oder man spart am Service indem man erst gar keinen bietet.

Wir können Ihnen fast garantieren, dass Sie irgendwann während der Lebensdauer Ihres Projektors (mindestens) eine Frage haben werden. Wir werden dann da sein und diese Frage kompetent beantworten. Wer seine Kosten nicht deckt, ist dann vermutlich nicht mehr da. Was machen Sie dann? Trotzdem bei uns anrufen? Unser After- Sales- Service steht nur unseren Kunden zur Verfügung...

Eine Projektionseinrichtung ist immer eine mittel- oder gar langfristige Investition. Wenn Sie die eventuelle Ersparnis bei einem Billigstanbieter auf die Lebensdauer umlegen, werden Sie feststellen, dass es sich pro Monat oder Jahr um minimste Beträge handelt. Dafür haben Sie die Sicherheit, unseren Service jederzeit in Anspruch nehmen zu können. Und wenn unser Preis für Sie wirklich ein Problem darstellt - reden Sie mit uns - siehe Punkt 7.

Es ist in der Branche bekannt, dass etliche Internet- Shops mit Lockangeboten arbeiten. Bestimmte Modelle werden zu Phantasiepreisen angeboten, wenn Sie die dann kaufen wollen ist das betreffende Gerät gerade nicht lieferbar oder ein anderes ist besser ... Sie werden mehr oder weniger geschickt auf ein anderes Gerät umgepolt. Bei uns gibt es keine Lockangebote - alle angebotenen Geräte werden zu den angegebenen Preisen auch wirklich verkauft. Bei uns kann eigentlich nur folgendes passieren: Wir bieten für wenige Stunden noch ein Gerät an, das gerade ausgelaufen ist.

An dieser Stelle ein Tip: Wenn Sie irgendwo grössere Preisunterschiede zu uns feststellen, sollten bei Ihnen sämtliche Alarmglocken läuten. Eine seriöse Firma, die richtig rechnet und mit originaler Ware arbeitet, kann uns einfach nicht massiv unterbieten.

5. Warum ein aktueller Shop für Sie wichtig ist.

Wir verwenden sehr viel Aufwand darauf, im MaxxLuxx Shop immer aktuelle Daten zu haben. Sie finden nur lieferbare Geräte, ausgelaufene Geräte sind als solche gekennzeichnet oder gelöscht. Suchen Sie mal im Internet nach dem Mitsubishi XD300U, einem Gerät, dass seit Herbst 2004 nicht mehr lieferbar ist. Sie werden staunen, wer alles dieses Gerät jetzt (Mitte 2005) noch anbietet. Bei MaxxLuxx gibt es nur noch die Ersatzlampe dazu.

Was nutzt Ihnen ein Shop, der Ihnen nicht mehr lieferbare Geräte anpreist? Sie vergeuden nur Ihre Zeit!

Was nutzt Ihnen ein Shop, der Ihnen nicht die korrekten technischen Daten anzeigt? Sie entscheiden sich womöglich für die falsche Lösung!

Wir sind auch nur Menschen, die dann und wann Fehler machen. Wenn wir aber einen Fehler feststellen oder wir darauf aufmerksam gemacht werden, wird dieser sofort beseitigt.

6. Warum Sie auf Qualität achten sollten.

Sie kennen den Spruch: Qualität hat seinen Preis. Es ist mit der Projektionstechnik wie mit allen anderen technischen Dingen im Leben: Es gibt grosse Qualitäts- und Preisunterschiede. Aufgrund der verkauften Stückzahlen wissen wir, bei welchen Geräten oder Marken die Rücklaufquote während der Garantiezeit besonders hoch ist. Über die Jahre merkt man - auch über Kundenkommentare - welche Geräte klaglos ihren Dienst verrichten und welche nicht. Oder bei welchen Herstellern der Service funktioniert und Reparaturen schnell ausgeführt werden - und bei welchen eher nicht.

Ihre Investition in Projektionstechnik soll einen Nutzen bringen oder eine Aufgabe erfüllen. Was nutzt Ihnen Technik, die oft und lange in Reparatur ist? Es kann durchaus sein, dass ein höherer Kaufpreis (verbunden mit einer höheren Qualität) über die gesamte Lebensdauer zu insgesamt tieferen Kosten führt.

Ein Beispiel: Wir haben derzeit etwa 30 Beamer im Shop, die eine XGA Auflösung und 2000 Lumen Helligkeit haben. Die Preise starten bei etwa 1000 Euro bis über 4000 Euro. Wissen Sie, welches dieser Geräte Ihrem Einsatzfall am besten gerecht wird? Worin die enormen Preisunterschiede begründet sind?

7. Nur Ihre Zufriedenheit zählt!

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, werden Sie sicher nicht überrascht sein, dass bei uns die Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat. Und zwar immer schon, seit über 20 Jahren. Sonst wären wir heute nicht da, wo wir sind. Logisch, oder?

Wann immer Sie irgendein Problem aus dem Bereich der Präsentationstechnik haben, reden Sie bitte mit uns, wir sind sehr zuversichtlich, dass wir es zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Tel. +49(0)6107-63 40 40.

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